Je poste ici parce que je n'ai pas trouvé de sujet déjà ouvert à ce propos.
Il y a encore quelque chose qui manque dans la communication entre neuf et ses clients : c'est la possibilité d'une communication mèl élaborée. Personnellement, j'ai la chance de ne pas rencontrer de gros problèmes dans l'utilisation de mon abonnement neuf (internet uniquement)
. Mais depuis que j'ai souscrit l'abonnement, mon contrat a évolué avec de nouvelles possibilités 
, de nouvelles appellations, sans que je sois clairement informé de celles-ci et des nouvelles possibilités offertes 
.J'aimerais donc pouvoir commmuniquer avec Neuf pour obtenir des informations, tant techniques que commerciales. Comme cette demande d'information ne présente aucun caractère d'urgence, je ne vois pas l'intérêt de prendre mon bigophone ni de dépenser 0,34 € par minute
. J'aimerais donc pouvoir disposer d'une adresse mel à cet usage : J'envoie un mèl, on me communique un n° de prise en compte et j'attends tranquillement la réponse.Merçi de votre avis