Bonsoir,
cela fait maintenant trois mois que je me bats avec Neuf afin d'avoir à nouveau un débit correct et revoir la TV. Malheureusement, pour l'instant, le Neuf a été incapable de résoudre le problème. J'ai donc demandé à ce qu'on me désabonne de mes chaînes optionnelles, ce qui me paraît logique, je ne veux pas payer pour rien. Pour l'instant, la seule réponse que l'on m'a donnée est que l'on peut uniquement se désabonner via le décodeur TV. Or, le décodeur TV ne fonctionne plus correctement, faute de débit. Impossible d'accéder au menu sur la TV, et donc, impossible de me désabonner des mes chaînes optionnelles. J'ai envoyé un courrier au service commercial, on ne me répond pas. J'en ai marre ! C'est un truc de fou, comment faire pour se désabonner de ces putains de chaînes optionnelles sans passé par le décodeur TV ?
Cordialement,
Stéphane.
Version complète: Désabonnement Des Chaînes Optionnelles
CITATION(kakone @ dimanche 01 juillet 2007, 21:36) 
Bonsoir,
cela fait maintenant trois mois que je me bats avec Neuf afin d'avoir à nouveau un débit correct et revoir la TV. Malheureusement, pour l'instant, le Neuf a été incapable de résoudre le problème. J'ai donc demandé à ce qu'on me désabonne de mes chaînes optionnelles, ce qui me paraît logique, je ne veux pas payer pour rien. Pour l'instant, la seule réponse que l'on m'a donnée est que l'on peut uniquement se désabonner via le décodeur TV. Or, le décodeur TV ne fonctionne plus correctement, faute de débit. Impossible d'accéder au menu sur la TV, et donc, impossible de me désabonner des mes chaînes optionnelles. J'ai envoyé un courrier au service commercial, on ne me répond pas. J'en ai marre ! C'est un truc de fou, comment faire pour se désabonner de ces putains de chaînes optionnelles sans passé par le décodeur TV ?
Cordialement,
Stéphane.
cela fait maintenant trois mois que je me bats avec Neuf afin d'avoir à nouveau un débit correct et revoir la TV. Malheureusement, pour l'instant, le Neuf a été incapable de résoudre le problème. J'ai donc demandé à ce qu'on me désabonne de mes chaînes optionnelles, ce qui me paraît logique, je ne veux pas payer pour rien. Pour l'instant, la seule réponse que l'on m'a donnée est que l'on peut uniquement se désabonner via le décodeur TV. Or, le décodeur TV ne fonctionne plus correctement, faute de débit. Impossible d'accéder au menu sur la TV, et donc, impossible de me désabonner des mes chaînes optionnelles. J'ai envoyé un courrier au service commercial, on ne me répond pas. J'en ai marre ! C'est un truc de fou, comment faire pour se désabonner de ces putains de chaînes optionnelles sans passé par le décodeur TV ?
Cordialement,
Stéphane.
bonjour.
J'ai fait le necessaire ce jour pour vous desabonné de la chaine MTV premium.
Ah, excellent, cela n'aura pas été facile... Un grand merci !
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