Bonjour,
Je vous explique ma situation en détaille concernant la résiliation de mon contrat chez neuf. J’ai envoyé la lettre de résiliation en recommandé le 7 mai 2007 et j’ai reçu l’accusé réception du courrier numéro DCO200712931029 de votre part le 10 mai par email. J’ai retourné aussi le modem (j’ai l’épreuve de la réception pour le 11 mai). Naturellement mon contrat doit se terminer le 11 juin (condition général du contrat) alors que nous somme aujourd’hui en 3 juillet et je n’ai pas encore reçu la facture de clôture. Veuillez me trouver une solution. Je vous informe pour une autre fois ma référence client : ******
Merci par avance.