Bonsoir à tous,

Est-ce que quelqu'un peut me venir en aide ?
Je cumule les soucis avec Neuf depuis mon inscription :
- problème de facturation, réglé ici même par Karim9T (et non par le service client qui ne voulait rien savoir...)
- et depuis trois mois, de gros soucis de synchro, et là rien à faire... voir le topic suivant mes galères
( http://www.justneuf.com/Longues-Coupures-Lignes-t43465.html )

Je tente un dernier appel avant renvoi du matériel chez Neuf (j'ai appelé le service résiliation la semaine dernière qui m'a donné tous les renseignements nécessaires, et qui n'a rien voulu faire de plus pour moi...), et départ vers un autre FAI...

Merci d'avance à celui qui pourra m'aider !

Cordialement,
C&C94

Bonsoir,

Nous pouvons comprendre votre désespoir face à cette situation, mais il est inutile d'ouvrir un nouveau topic pour évoquer les mêmes problèmes...

Merci de continuer à la suite du topic que vous citez.

Je ferme ici.