Bonjour,
Je viens de voir ma facture qui me sera prélevée dans une dizaine de jours et le montant est plus élévé que d'habitude.
Je suis abonné 100% Neuf et j'ai vu que "Neuf TV" ne m'était plus déduit comme avant.
Alors que le service est inclus "à vie" dans l'offre 100% Neuf.
Ce doit être une erreur suite au "reformatage" des factures.
Merci de vérifier si vous pouvez et surtout de corriger cette petite erreur.
D'avance merci et bonne journée.
P.-S. : j'ai ajouté mon n° de ligne dans mon profil mais ça n'a pas l'air de l'avoir enregistré. J'ai essayé plusieurs fois... Je vous laisse mon N° client : ********
Facture en cause n° 508368309