Bonjour
Je me permet de vous déranger suite a un problème qu' une amie que j'ai parrainée rencontre avec son ouverture de ligne a neuf.
Les faits :
Modem reçu début juin installation effectué sans succès.
Je me suis rendus chez elle le 26 juin j'ai tout réinstallé mais toujours le même problème.
1er. appel aux services pas de solution.
2 ème appel 10 mn. plus tard j'ai eu quelque piste pour la résolution du problème.
Le modem de neuf (Sagem fast 3202) l'adsl est présent mais la connection a neuf est imposible.
Après main appels a neuf nous n'avons toujours pas d'explication précise du problème et cela ne fonctionne toujours pas. Je suis très gêné d'avoir parrainé cette personne.
Ce jour cela ne fonctionne toujour pas.
Pierre.