Bonjour,

Je cherche une solution car mon modem se deconnecte environ toutes les dix minutes ce qui devient genant ! on entend un "tic" da&ns le modem à la deconnexion et un autre "tic" à la reconnexion
Avez vous dejà rencontré se problème ?

Merci d'avance pour vos solutions

Bonjour,

moi aussi depuis environ une semaine, ma neuf box n'arrete pas de se déconnecter.
J'ai procédé par élimination mais sans succès :
- Reset de la neuf box
- Deconnection de mon routeur wifi et branchement du PC en direct sur la neuf box
- Arret des logiciels de téléchargement
- Changement de paramètre réseau : adresse IP automatique au lieu de adresse IP fixe.


Ma neuf box de déconnecte assez régulièrement (plus de 10 fois par jour).
En outre la qualité de la réception TV s'est énormément dégradée (certaines chaines ne sont plus accessibles).

Neuf Telecom serait il en train d'effectuer des mises à jour...ce qui provoquerai ces arrêts intempestifs ??

Apparement, j'avais pas assez attendu après la suppression de mon routeur sur le réseau.
Actuellement, je ne recontre plus ce problème, je suppose que le routeur y était pour quelque chose...

stroumph54 : As tu un routeur également ou d'autres chose particulières sur ton réseau (serveur, plusieurs PC reliés...) ?
As tu mis des filtres sur toutes tes prises téléphoniques ?
Par élimination, on pourra essayer de trouver l'origine du problème

Merci de votre réponse ! Pour moi la neuf box (fast 3302) va mieux apres un redemarrage à zéro de l'ordi du à un virus choppé sur msn .
Maintenant ma connexion est fixe alors je comprend pas ce qu'il lui a prit peut etre une méchante grippe !

Voilà problème résolu est tant mieux

Bonne journée
Bye

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf