Bonjour,
je n'arrive plus à acceder à internet depuis hier, ma hotline est imcompétente... après deux fois 30 min d'appel, rien, et au bout de 30 min, ca raccroche et il ne me rappelle pas, soit plus de 20 euros de communication pour rien... je suis chez neuftelecom.
je n'arrive plus à afficher une page web ou à me connecter a msn messenger, pourtant je reçois et envoie des paquets.
Msn me dit que c'est le DNS qui ne fonctionne pas et mes ports principaux.
Quelqu'un peut il m'aider?
Que dois je faire?

Bonjour,

Pour commencer, merci de compléter votre profil en suivant ma signature ci-dessous.

Votre voyant DSL est bien allumé et fixe sur la Trio3c ?
Avez-vous installé ou mis à jour votre pc ces derniers jours ?
Vous êtes connecté en usb, vous n'avez pas de carte réseau ethernet sur votre pc ?

c'est fait.
Oui il est bien allumé et fixe.
la semaine dernière maus ça fonctionnait encore après, ce n'est que depusi hier que ça fonctionne plus.
Si j'ai essayé les deux connexion, aucune ne fonctionne.

A faire de préférence en ethernet

Menu démarrer > exécuter > cmd > ipconfig /all

Vous avez quoi comme valeurs pour :

Adresse ip : ?
passerelle par défaut : ?
serveur DHCP : ?
serveur DNS : ?

PS : n'oubliez pas @MAC de la Trio dans votre profil

Ba je suis au travail là, car de chez moi, je n'ai accès à aucun site internet, donc je vous répondrai que demain,mais merci déja de vos réponses si rapide.de même pour @mac de la trio, je ne l'ai pas sur moi.