j'ai depuis environs un mois des problème de perte de debit tous les soir.
en fait la télé se degrade jusqu'a ce que la connexion tombe puis a la reconnection mon debit est entre 3.5 et 4 mo.
ce qui ne me permet plus de regarder la television je ne peux que surfer.
j'aimerai savoir si ces coupure sont du a une surcharge du reseau sur mon central.
j'aimerai egalement savoir si en passant en degroupage total cela changerai quelque chose.
encore une question (la derniere) comment savoir si notre ligne est en adsl1 ou 2 et si cela joue sur le debit et la qualité de la television
si vous avez la reponse et si un tech neuf peux m'aider ça me ferait plaisir !!!!
depuis debut 2007 chez neuf c'est + de client + de services et chez les utilisateurs c'est - de debit et - de satisfaction
depuis janvier deja 2 mois complet sans television et là la télé fonctionne bien mais j'ai pas de debit
donc merci de vos lumieres !!! et a tres vite
