Bonjour,
Depuis que j'ai la neuf box 4 il m'arrive de ne pas pouvoir accéder à internet. La neuf box est connectée tout marche parfaitement. Mais pendant 24h par exemple je ne peux pas accéder à internet. 24h après comme par magie j'ai accès à internet.
D'ou vient ce problème car cela commence à etre problèmatique ?

Bonjour,

Est-ce que le voyant DSL est toujours allumé fixe quand vous avez vos soucis ?

oui tout est allumé.

Vous êtes en dégroupage total, partiel, non dégroupé, ADSL Nu (non dégroupé sans abonnement FT) ?

Merci de compléter votre profil avec cette info et celles demandées dans ma signature ci-dessous

voila c'est fait.

Quand vous dites "Depuis que j'ai la NB4", ca veut dire qu'avant vous aviez la Trio3 ou Fast et que vous n'aviez pas ce souci ?

oui j avais un modem fast sagem il me semble et j ai toujours eu internet. (meme le dimanche ! )

Vous étiez aussi en wifi (vu dans profil) ? dans les mêmes conditions ?

ce qui diffère c'est qu'avant le modem était connecté en USB la il est en ethernet.
je n'utilise pas le wifi

Et comme Ethernet c'est beaucoup mieux que USB.

Vous avez utilisé le CD Neuf pour vous connecter ?

j'ai fait tout ce qu'il fallait oui. ce n'est pas un probleme d'installation.un détail important c'est que neuf tv marchait bien, mais pas internet

Vous n'avez pas renseigné votre profil avec @Mac modem, N° Tél ligne .

Merci de le faire en suivant les liens de ma signature en bleu ci-dessous

Je déplace votre post dans dégroupage total.