cher amis
Souhaitant faire partie des neufnautes, je me suis inscrit depuis le 15/09.
apres maintes péripeties avec l'aide des neuf corp j'ai recu ma neuf box et j'ai eu un message d'activation de ma ligne depuis le 03/09 (c'est une autre neuf corp gentille qui me l'avait confirmé) je n'ai malheureusement pas eu le courrier.
Mais quand je branche ma NB4 je n'ai pas de signal de synchro...
J'ai suivi à la lettre les tutoriaux, (nettoyé les lignes, enlevé les condensateurs, verifier ma box) mais rien à faire, pas de synchro du tout..Il n'ya pas de synchro avec la freebox de mon frère non plus
Avez vous d'autres idées avant que j'appelle le service technique (je n'ai pas de ligne puisque je suis en DT et je dois les appeler par mon GSM qui va me couter cher...)
Merci pour votre aide

cher tous,
Je vois que d'autres personnes sur le forum ont eu le meme type de problème...
Pensez vous que cela peut durer longtemps?
Je ne peux pas attendre sans ligne téléphonique...
Si neuf ne peut pas résoudre ce problèmes assez rapidement je pense que je vais peut etre résilier rapidement prendre chez une autre FAI...

je viens d'apprendre que mon ancien proprio avait deux lignes par FT.
Est ce que cela peut generer ce genre de problème?

Bonjour,

Votre profil est compléter avec le bon numéro de téléphone?

merci noel
je viens de completer avec le numero neuf...

j ai finalement eu la hotline et un technicien va passer...
quand je vois tout ce qui se passe sur le forum avec des personnes qui sont en attente sans adsl et surtout sanstelephone pendant des mois cela me fait peur...et ai je bien fait de faire confiance a neuf?
ma profession mais bien sur aussi pour dáutres (surtout pour les gardes) necessite d etre joignable par tous les moyens, je voulais le neuf pour son offre global mobile et fixe...et je ne peux pas me permettre d attendre plus de 2 semaines..
Lets wait and see...

un tout grand merci a tout ce qui m ont aide (foutu clavier qwerty, trouve pas accents:(()

Non! Mais maintenant que c fait : BON COURAGE!

merci bcp fab

bonjour,
je viens d'apprendre que ce serait FT qui serait fautif...
Sauriez vous comment on peut résoudre ce problème rapidement, dois je appeler FT ou c'est à neuf de le faire?
D'autres ont ils eu le meme type de soucis?
Merci de m'aider

up

Bonjour,

Un premier retour FT n'indique pas de défaut apparent sur la ligne, on relance leur service. Comptez 3/4 jours avant d'avoir un retour dessus.