J'ai déménagé. Toutes les démarches ont été faites au service clientèle pour signaler ce déménagement. La nouvelle ligne et la nouvelle connexion sont ok. Il semble cependant que l'ancienne ligne soit toujours active (visualisable sur "mon compte" en plus de la nouvelle).
Est-ce normal ?
Y a t'il quelqu'un qui vient de déménager et qui voit aussi ses deux lignes (ancienne et nouvelle) dans la rubrique "mon compte" ?
Y a t'il moyen d'avoir confirmation que l'abonnment 9T est bien fermé à mon ancienne adresse ?
Merci et bonne journée
