DAREIB
dimanche 30 septembre 2007 à 12:36
Bonjour,
Noel9 pouvez vous me donner la situation suite a la relance d'une intervention technique par le sce resiliation le 17/9 dernier ?
Je n'ai toujours malheureusement aucun service depuis mon abonnement, malgré de nombreuses relances ...
Le service resiliation semble pourtant bien s'occuper de mon dossier depuis deux semaines.
Merci de votre aide,
DAREIB
lundi 01 octobre 2007 à 17:48
Bonjour,
Est ce qu'un CORP9 pourrait me donner des infos sur mon dossier ?
Il ne reste plus que cette semaine pour mettre en oeuvre ma resiliation (mise en demeurre du 9/9/07)...
C'est vraiment terrible un tel SAV non ?
A+
Noël_SFR
mardi 02 octobre 2007 à 11:47
Bonjour,
Le dossier est toujours en cours de traitement pour le moment.
DAREIB
mardi 02 octobre 2007 à 18:32
Merci de cette reponse, mais pouvez vous me dire ou ca coince ?
Comment peut on expliquer qu'il faille 3 mois à NEUF pour traiter le probleme ?
est il possible de savoir quel type de panne est ce ? (Ligne FT, DSLAM, problème local sur mon CT, autre ?)
Je serai rassuré et plus patient si au moins j'avais une indication
Merci de votre reponse
De mon coté j'ai payé 17 euros ce jour à ma banque pour faire opposition à NEUF
De plus le 9/10 le delai de ma mise en demeurre expire
Donc il reste une petite semaine à NEUF pour me connecter....sinon je resilie avec demande de prejudice via mon juge de proximité que j'ai contacté ce WE
Ca ira jusqu'au bout.
DAREIB
jeudi 04 octobre 2007 à 12:18
up....
No news CORP9 ?
Merci
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