Suite à notre déménagement, sur les conseils de neuf, nous avons demandé à FT de nous ouvrir une ligne téléphonique. Ensuite, nous avons recontacté Neuf pour activer l'ADSL sur ce numéro : Neuf nous dit "ne faites plus rien, la ligne est ok pour l'adsl".

Depuis, nous n'avons toujours pas l'ADSL, mais nous n'avons pas non plus de téléphone FT. Lorsqu'on appelle le numéro donné par FT (qui est OK pour Neuf), on a un message qui nous informe que ce "numéro n'est pas attribué".

Du coup, vu qu'on a toujours pas Internet par Neuf, cela nous inquiète... Est-ce normal ? Comment cela doit se passer?