Bonjours à tous !
Apres 62 Jours de galères, de coup de fils ,de lettre recommandée, de demande de déplacement de techniciens (d'ailleur impossible, parceque mon fils devait se trouver devant sa 9box avec un téléphone, "ligne coupée depuis 45 jours et pas de portable, comment fait -on??)pour s'entendre dire:" effectivement la 9 box ne synchronise pas je vais faire le necessaire"on le sait qu'elle ne synchronise pas c'est pour ça que l'on appelle!!!
La patience a des limites, il decide donc d'aller chez "orange , france telecom" et là, Surprise F T ne retrouve pas sa ligne, ligne inexistante. Ce qui veux dire que si le "neuf avait deplacé un technicien très rapidement comme on le demandait (mais on nous prend pour des imbeciles à la hot line) il rebranchait ses deux fils et tous le monde était content. Conseqence de tous ça ,mon fils est obligé de rouvrir une ligne auprès de France télécom ( 54€00) le neuf a perdu un client et nous en feront une très mauvaise pub.
Quand à moi, mon débit devait être de 13méga donc télé etc.. mais il a ete de 174 Kbs, pendant plusieurs jours, oui oui vous lisez bien 174 kbs.et la je suis 1500 kbs de moyenne c'est loin des 13 mega.!!! on paie pour des services que l'on a pas!!
Bon pour tout ceux qui sont ou qui vont être dans la même galère que nous, nous vous souhaitons bon courage !!

Bonjour,

Il est inutile d'ouvrir un nouveau sujet

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