Le jour de mon abonnement, on m a dit que je pouvais etre coupé d internet pendant quelques jours durant l installation de ma ligne. Cela ne s est jamais produit. En revanche, ma ligne est activée mais impossible d ouvrir internet !!! Pourquoi maintenant alors que ma ligne est activée ??? Rassurez moi svp

Bonjour,

Le voyant de synchronisation n'est pas allumé sur le modem? Au niveau de vos branchements, pas de rallonge/condensateur? Test du modem avec les 2 filtres ADSL fournis sur les différentes prises téléphoniques de votre installation?

le voyant adsl ne s allume pas et clignote durant le test de diagnostique mais aucune connexion ne se fait et ca depuis ce matin uniquement car hier soir aucun soucis. et auucune rallonge n est utilisé. Branchement ethernet.