Bonjour à toutes et tous
J'ai demandé un degroupage total neuf debut juillet dans mon nouveau logement. Les anciens proprio n'avaient pas le telephone, mais il y a des prises téléphoniques donc on me dit chez neuf, pas de problème. Je demande ma ligne neuf et la rien. Je reçois un mail d'activation, le modem, la doc etc , mais je n'ai toujours rien. Aprés moultes appels aux services techniques de neuf, (durée : 2 mois et 165 €...) on me dit qu'il faut que je demande l'installation d'une ligne FT. Entretemps, je recois un mail disant que Neuf est desolé que j'arrete mon abonnement !! (j'ai jamais rien demandé moi !)
Bref, j'ai maintenant la ligne FT (depuis ce matin), mais FT me dit que je ne peux annuler mon abonnement avant 6 mois.
Alors je dois faire quoi ? je renvois le tout, mais je ne veux pas payer 45 € d'annulation d'abonnement, pour en reprendre un dans 6 mois. Et comment je fais sans internet pendant 6 mois ?. J'attends ou je prends livebox comme me le conseille FT ?
Si quelqu'un pouvait demeler tout ça, j'avoue que je suis perdu.
Merci d'avance