Bonjour , je souhaite vous demander conseil si qq'un sait comment faire , voilà quand je vais sur le portail neuf pour voir
où en est l'activation de ma ligne avec mon numéro de téléphone y a marqué ( ligne est activé )sauf que mon téléphone est toujours sous france télécom et que mes factures sont toujours chez france télécom alors que je viens de déménager et que j'ai juste fait une demande à NEUF de transfert de ligne (cause déménagement ) puisque j'étais client neuf avant de déménager .
Je dispose d'un modem neuf BOX 4 (faut 'il que je le branche en sachant que je n'ai pas recu de courier de neuf pour les activations et que ma ligne france télécom n'est toujours pas couper ??? )
Si qq'un a une solution envisageable , je suis tout ouîe
Merci de votre aide