Bonjour, a tous, j'ai souscris l'offre 100%,j'ai donc ouvert une ligne chez FT, puis les deux mois suivant, pour un total de 89 euros.
J'ai donc tout envoyer pour me faire remboursé de mon ouverture de ligne.
Et je voulai savoir sous combien de temps , je me ferai rembousé?merci

c'est parce que j'ai envoyer mon courrier il doit y a avoir 2 semaines et toujours rien.
J'ai rien recu, lettre ou remboursement!

Bonjour.
Pour etre plus precis, La remise a été validé le 09/11 pour un montant de 55€ TTC.
pour l'abonnement FT, c'est FT qui se charge du remboursement du trop perçu.

si je comprend bien mon remboursement a était valider!
Mais je n'ai jamais eu cette somme virée sur mon compte

ok, mais je ne dois pas recevoir une lettre pour me le préciser

Par curiosité, neuf a mis combien de temps avant de te résilier FT? (des fois ça peut être très rapide... des fois non...)

sa a mis a peut 3 semaines a 1 moi

Ba vérifie bien que ça dépasse pas 4 semaines (sinon un mois gratuit en plus - cf "neuf s'engage").
Sinon en dégroupé total, FT devrait te remboursé la partie que tu as payé à l'avance et que tu n'as pas effectué correspondant à l'abonnement mensuel.

c'est ok,FT a remboursé sa partie.
Pour ce faire remboursé du mois gratuit au cas ou il ne serai pas dans les delai, comment tu fais?
merci

T'espères qu'un corp9 t'arrange le truc rapidement, sinon lettre simple (tu demandes quand même un confirmation).
Si rien 20j après: mise en demeure (tu leur laisse 15j)
Puis 15j + temps courrier plus tard: injonction (et là n'hésites pas à te faire payer les petits frais engendrés par tes courriers en plus)
Puis après: tribunal (forcément à ce niveau, faut pas hésiter non plus à te faire indemniser plus que le mois )