Bonsoir,

Je vous écris pour avoir vos avis ^^

Je suis en Neuf100% dégroupé total depuis début Septembre. Quand je me suis inscris par téléphone, la hotline m'a dit ok tout va bien pour votre ligne, etc pas de problèmes vous aurez tout. Puis la demoiselle m'informe après que je ne pourrai pas avoir du 5Mo et donc ils m'enverront pas le décodeur de la tv avant que ça ne change... Bon, j'ai dis ok.

Seulement je me pose des questions maintenant. C'est à peine si j'ai du 4Mo, et je sais pas si c'est volontaire ou pas.

Voici les infos d'ariase :



Est-ce que ma ligne est en cause ? Ou je peux les appeler pour râler ?

Merci ^^

salut,
les 4 Meg tu les sors d'où ?
Car apparement la ligne n'est pas limitante pour avoir la TV, après ça dépend du DSLAM

Dans les infos de l'interface de la NeufBox

J'ai bon ?



DSLAM ?

tu as regarder si tu avais des condensateur dans une ou plusieurs prises téléphone de ton logement ?

Non, mais si je le fais ça sera que demain soir A savoir que je n'ai que deux prises téléphoniques, en bas et à l'étage, si y en a un c'est en bas, je présume.

N'oublie pas de nettoyer la prise téléphonique,
deconnecter tous les fils a part ceux des plots 1 et 3 (cf les tutos sur le site neuf ou autres) et enlever l'oxydation des fils de cuivre.

Vérifie que tu n'utilises pas de rallonge téléphonique entre ta prise et ton modem.
Regarde également l'alimentation de ta neuf box (éviter les multiprises), evite d'emmeler les fils neuf box avec d'autres cables !

Merci de reposter un test de débit une fois tous ces problèmes résolu.

normalement dans la premiere prise du logement, mais c'est la théorie ...

D'accord, je peux pas le faire maintenant, ma copine utilise le net aussi et comprendrait pas pourquoi je veux couper un peu ^^


J'ai lu aussi sur le site de Neuf qu'en dégroupage total, avec un gros important en rouge, on doit mettre un filtre que sur la prise principale. Je dis ça, je l'ai juste lu je sais pas si ça changera un truc ^^

Merci à vous deux !