Bonjour,

La zone dans laquelle je me situe, est passée en dégroupage total. J'ai donc effectué une demande en ligne afin de passer d'un abonnement 100% neuf box non dégroupé en adsl dégroupage total. Ma demande a été prise en compte administrativement le 26 septembre et depuis plus rien. Lors des appels auprès du service client, on me signale que le dégroupage total prendra plus de temps que prévu suite à des problèmes techniques.

Ma question est simple, pourquoi autant de temps pour passer en dégroupage total sur le dslam VER77 alors que votre principal concurent a déjà des clients en dégroupage total sur cette même plaque ??!!

Vais-je être obligé de changer d'opérateur afin que je puisse enfin profiter de tous les services en plus liés au passage en dégroupage total ??!!


Cdt,

Firestar.