Bonjour.

Je suis abonné depuis des années aux services Neuf (télephone + Internet) pour 29.95 Euros , mais sans dégroupage total.

Je me suis enfin décidé à passer le cap, et j'ai donc effectué une demande de passage en dégroupé total (Internet+ Téléphone + TV)le 28/11/07.
Je viens (le 05/12/07) de recevoir mon colis... Et il n'y a QUE la Neuf box dans le pack ... Pourquoi est-ce que je n'ai pas reçu de décodeur TV???

Merci par avance.
Cdt.
cyberbibi.

bonjour.
La modification de votre abonnement n'est toujours pas terminé. C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu tous les equipements.
des que celle ci sera terminé, le décodeur vous sera envoyer rapidement.
Je vous tiendrais informé des que le décodeur sera transmis à la poste.

Ok, merci pour ces explications, ça me rassure!!

Bonjour.
Je vous envoie par mp le numéro coliposte.