Bonsoir à tous,
Suite à résiliation au mois d'août, date de résiliation effective retenue avec prise en compte du préavis = 14 septembre 2007, j'ai été prélevé en octobre. Je viens de recevoir, ce jour, une facture négative de 59,80 € correspondant à ce montant prélevé à tord.
Aucune mention n'indique comment je vais être remboursé : pas de chèque joint, pas d'indication qu'un virement va être fait...

Est ce que quelqu'un sait ce qu'il va se passer ?

Si un corp passe par là ça serait sympa de m'expliquer.

Avec mes remerciements,

Cordialement

Bonjour,

En cas de résiliation avec un FAI et pour éviter ce genre de surprise, toujours révoquer les prélèvements.
Voir : ICI
Il ne te reste plus qu'à essayer de récupérer ton argent.

Bonjour.
J'ai relancer la demande de remboursement concernant votre compte.
le remboursement se fera par virement bancaire sous un delai entre 6à 8 semaine.

Merci beaucoup, je vais donc patienter bien que je trouve ce délai plutôt déraisonnable mais bon, ai je le choix ?

En tout cas merci de vous être occupé de mon cas et peut être que cela me permettra de ne pas garder un trop mauvais souvenir de Neuf...

Cordialement