Bonjour,
depuis le Mois d'Avril que j'ai été convié a basculer de Cegetel à Neuf, je suis confronté a un même problème.
A chaque fois que j'essaye d'accéder à "Neuf Espace Client - Je m'identifie", je rentre mon ID et mon Mot de passe, et le portail revient inlassablement sur ce même ecran, sans me donner acces à mon Compte.
J'ai déjà appelé 3 fois le "Service client", qui n'a pas hesité a m'apprendre a rentrer un ID et un mot de passe!
Dès fois, après que je les ai appelé, cela marche quelques heures et après cela retombe dans cette navrante boucle.
Après 3 appels au SC et plus d'une quinzaine de nouveaux Mot de Passe, j'aimerai bien savoir si quelqu'un a déjà eu ce problem et l'a résolu ?