Bonjour,
ma ligne neuf mobile a été activée , j'ai rentré mon code pin et ensuite j'ai un message "compte limité"
et je ne peux pas me servir de mon portable .
Merci de bien vouloir me dire la marche à suivre pour pouvoir utiliser mon portable.
Merci à l'avance pour la réponse
bonne soirée
zebu

Quel est la marque du téléphone, quel forfait ?

bonjour,

la marque du téléphone est un lg l1100 simloké orange

pas de forfait, rechargé par carte téléphonique
merci pour votre réponse
zebu

Si le tel est bloqué sur orange c'est normal, tu n'as accès qu'aux numéros d'urgences. Il faut le désimlocker :
-> Si ton tel a plus de 6 mois : appel la hotline d'orange, muni toi de tes refs client mobicarte et note le code imei (que tu obtiens en tapant *#06# )
-> Si il a moins de 6 mois : attends ou va dans un magasin spécialisé ou tu en aura pour entre 10 et 30 €

Ou trouve un portable sfr, ils acceptent les puces 9mobiles.

merci pour la réponse,
je vais téléphoner à orange, mon téléphone a + DE 6 MOIS;

mais ce que je ne comprends pas, quand je me suis inscrite à neuf mobile sans changer de numéro, il m'ont demandé mon code ime et apparemment je n'avais plus rien à faire.
j'ai reçu un courrier me confirmant que ma ligne neuf mobile a bien été activé et de conserver mon nouveau numéro de téléphone.
La suite vous la connaisser.
zebu