guiardcarine
mardi 08 avril 2008 à 16:36
Bonjour,
Je souhaites résilier mon abonnement à Neuf Télécom pour cause de déménagement.
Mon nouveau logement possède déjà un connexion haut débit donc je ne souhaites pas faire de déménagement de ligne.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre et de me fournir un numéro de retour pour le renvoi de mes box.
guiardcarine
jeudi 10 avril 2008 à 08:54
up
Florian9T
mardi 22 avril 2008 à 14:59
Bonjour,
Pour la résiliation il vous faut dans un premier temps envoyer un courrier de résiliation (en recommandé pour plus de précaution) à l'adresse suivante :
Neuf - Résiliation
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
Une fois la résiliation prise en compte Neuf vous fera parvenir une confirmation de celle-ci et vous demandera de retourner le matériel à l'adresse suivante :
Neuf -Résiliation Equipement
94049 CRETEIL CEDEX
Cordialement