bonjour,
Nouveau client j'ai bien recu confirmation de l'activation de ma ligne, les voyants sur ma box sont OK , ma box étant relièe à mon ordi par un cable rj45 , l'outil de diagnostc plante sur "la tentative de connexion à échouée" , pour info j'ai désactivé le pare feu , j'ai tenté reboot et reset , mais toujours rien que dois je faire ?

Bonjour,

La connexion apparait actuellement montée sur votre ligne, l'anomalie est-elle toujours d'actualité?

Malheureusement oui , toujours impossible d'ouvrir une pas internet , je n'ai également pas de téléphonie ( indiqué non fonctionnelle )
Que faire ?

Merci

Malheureusement oui , toujours impossible d'ouvrir une page internet , je n'ai également pas de téléphonie ( indiqué non fonctionnelle )
Que faire ?

Merci

Que donne un Ipconfig /all dans une fenêtre dos (sous XP : démarrer/exécuter puis saisir cmd)?

Concernant la téléphonie, votre modem n'est pas à jour ; je programme un upgrade de votre modem qui sera effectif au plus tard d'ici ce soir/demain.

Bonjour,
merci pour ta réponse, losque je tape ipconfig /all , celà m'ouvre et me referme immédiatement une fentre , et celà n'a
rien changé à mon problème.
Une autre idée ?

L'upgrade n'a rien donné , j'ai toujours la télé^phonie non fonctionnelle ! , peut on tenter autre chose , l'adsl ne fonctionne pas non plus je n'arrive pas à ouvrir les pages internet

merci