Bonjour,
J'ai effectué une demande déménagement de ligne prise en compte le 3 avril, une nouvelle commande de ligne ma été signifié.puis le 15 avril j'ai reçu un mail de neuf reponse dans le suivi de commande ,me disant que ma ligne est incompatible avec l'ADSL(réponse de FT) et ma commande annulée.
maintenant je n'ai plus rien et je continu a payer mon abonnement ,car mon ancien numero est occupé par le fai du locataire et je n'ai plus acces a aucun compte sur internet et non plus par tél car on me demande les dix numeros de ma ligne qui a ete annulée.
Que dois-je faire? résilié?.
Merci
rjuanic