Bonjour,
J'ai sousouscrit à l'offre à 29.90 début mars. Fin mars début avril le premier prélèvement est effectué d'un montant de 59.80. Or internet marche effectivement chez moi depuis quelques jours. Je souhaite donc obtenir le remboursement (ou le report sur les deux mois suivants) de cette somme prélevée (cf art. 1376 du code civil).
Jusqu'a présent, j'ai régler tout mes soucis en traitant avec les 9corps. Est ce que les litiges commerciaux peuvent se régler de la meme façon.
Merci
Lisi

Bonjour,

Je n 'ai pas pû accéder à votre dossier, le numéro que vous avez renseigné est incorrect. Merci de renseigner à nouveau votre profil.

Bonjour Yasmine,
Je viens d'indiquer le numero qui m'est donné lorsque j'accède à mon espace abonné sur le portail neuf.
Merci.

Bonjour,

Merci d'avoir renseigné votre profil.
En accédant à votre dossier, j'ai constaté un support technique d'1 mois et demi. Sachez que j'ai procédé à la demande de régularisation de vos factures sous forme d'avoir et visible sur votre prochaine facture.