bonjour

j'ai un forfait neuf liberté 10 minutes depuis 1 an comme téléphone de dépannage.

en allumant ce téléphone aujourd'hui, je m'aperçois que la carte sim n'est plus reconnu. J'ai essayé avec un autre téléphone, ça vient bien de la carte Sim qui n'a plus l'air d'être activée (le téléphone indique qu'il n'y a pas de carte sim).

Que dois-je faire pour la réactiver ? (à part appeler le service client ce que je vais faire dès demain) je vois dans l'espace client la possibilité d'activer une nouvelle carte sim ?

Merci d'avance pour vos conseils

Bonjour je suis dans le meme cas que vous depuis 1 mois environ je ne peux plus envoyer de message il m'indique carte sim non reconnue?? Avez vous eu une reponse du sav? d'autre part je ne peux reactiver la carte sim comme vous indiquez car je ne peux la renseigner dans mon compte vu qu'il me demande mon n°client mobile et je n'en ai pas vu que c'est compris dans l'offre 100%neuf box.Merçi

@ cordobes
Bonjour.
Merci de faire un post a part pour votre souci.

@bcnle
vous avez reçu une nouvelle carte sim en date du 15/05/2008.
Votre compte mobile est de nouveau opérationnel.