Bonjour,

je déménage fin juin et ne reprend un logement où j'aimerais avoir la même connection neuf en octobre. Est-il possible de "suspendre" mon abonnement pendant ces trois mois? Ou dois-je résilier ma ligne actuelle puis en réouvrir une nouvelle trois mois plus tard?

Bonjour JosephG,

Malheureusement il n'est pas possible de suspendre un abonnement. Néanmoins, vous pouvez toujours vous arranger avec le service résiliation pour obtenir un geste commercial de 3 mois qui compensera la periode de non utilisation des services. Cela evitera de resilier le contrat, de payer des frais de resiliation, sans compter le mois de preavis et le retour des equipements qui est obligatoire... Il faudra effectivement ouvrir une ligne à votre nouveau domicile.

Cdlt.

Merci beaucoup pour ces infos. Je vais tenter ma chance auprès du service résiliation.

A votre service, bonne journée.