J'ai un petit souçi avec Neuf, étant ancien AOL (qui me convenait très bien), j'avais un forfait bas débit 60h. Le changement avec la fusion AOL/Neuf s'est bien passé. Mais voilà, récemment, j'ai voulu changé de forfait bas débit, car me servant peu d'internet (
grosse erreur) et prendre un forfait plus petit (le forfait 20h). J'ai téléphoné au service clientèle, ils ont enregistré ma demande qui était sans l'option préselection, tout semble OK pour eux. Oui, mais voilà, depuis je ne peux plus me connecter, à chaque fois que je clique sur la liaison "NeufRTC" au bout de quelques secondes, une fenêtre s'ouvre avec comme message : "vérification du nom d'utilisateur et du mot de passe - erreur 734 le protocole de contrôle de liaison PPP a été arrêté". Je ne pige pas le problème. Quelqu'un a une idée ou a déjà rencontré ce problème ??Merci pour votre aide.