Bonjour je me permet de solliciter votre aide une fois de plus car depuis ce matin mon débit descendant est inferieur a 1M donc la tv sacade beaucoup et le telechargement est trés limiter 15Oko/s au mieux mais mon debit monatnt lui est divisé par 2 voir moins.

un test fait avec speed test à 14h37 :
J'ai effectuer plusieur fois des test avec mire et j'obtiens moins de 1000kb/s

Donc en résumé je souhaiterai savoir d'ou proviens cette chute de débit et comment y remédier puis pourquoi mon upload et moins affecter par cette perte que mon download :

ce sont les infos detaillées de ma neuf box
Down Up
SNR (dB): 21.1 15.0
Attn(dB): 17.0 8.5
Pwr(dBm): 19.8 12.2
Max(Kbps): 10528 1120
Rate (Kbps): 7616 800

Bonjour,

Pouvez-vous faire un test de bande passante en mode sans échec avec prise en charge réseau en ayant débranché le câble TV (ou CPL) et fait un reset modem.

Faite plusieurs tests tout au long de la journée et indiquez les résultats ici (avec les heures).