bonjour, suite à mon déménagement, je n'accède plus à mon répondeur.
Au téléphone, on me demande mon numéro que l'on ne reconnait pas.
La box, elle, m'indique un problème de connexion à la messagerie vocale.
Est-ce normal ? Ce problème va-t-il se résoudre tout seul ?

Bonjour,

Lors de votre déménagement, votre messagerie vocale a été désactivée. Malheureusement, elle n'a pas été réactivée automatiquement.

Je viens de recréer votre messagerie vocale, et j'ai remis en place le transfert sur non réponse.

Je vais vous communiquer votre mot de passe par MP.

N'hésitez pas à me tenir informé du résultat.

Bonjour,

Je ne souhaitais pas créer un nouveau sujet pour le même problème j'espère donc avoir bien fait. Je me demandais comment créer ma messagerie vocale ou tout du moins l'activer (Via mon interface internet j'ai le message "problème lors de l'envoi vers Aude".)

J'aimerais également mettre à disposition de mes interlocuteur un message personnel : "Bonjour, vous êtes bien chez Monsieur et Madame...." Classique.

Cordialement

Bonjour

Votre messagerie vocale Neuf ... :
http://assistance.neuf.fr/neuf/messagerie/...chDataThemSheet

VoiceMail :
http://voicemail.neuf.fr/

Merci

Bonjour Frederic,

Merci d'avoir répondu aussi vite. Les étapes que vous décrivez sont celles que j'ai effectués mais vainement.

Le message d'erreur est le suivant :

Activation Messagerie

Cher client,

Problème lors de l'envoie vers Aude

J'ai rentré un code à 4 chiffres pourtant comme me le demande Neuf.

Cordialement

Bonjour,

Je viens de vérifier l'activation de votre messagerie vocale, et celle-ci est correctement activée.

Toutefois, sachez que votre ligne ADSL n'est active chez nous que depuis hier (30/06).

Apparemment, votre modem ne semble pas être branché ou connecté. Si vous n'arrivez pas à naviguer sur Internet et à téléphoner, je vous invite à nous le faire savoir.