Bonjour,
je viens de souscrire chez neuf, l'offre 100% neufbox.
Malheureusement avant moi il semblerait que la ligne n'ait jamais été installé.
Donc un technicien France telecom doit passer a la maison pour faire je sais pas trop quoi...
On m'a dit que dans ce cas je ne serai pas en "degroupage total" et ainsi que je ne bénéficierais pas des avantages du degroupage total (téléphone illimité, possibilité de mettre la NB en bridge en gardant le telephone et la TV...)
Pouvez vous m'éclairer la dessus ?
Merci.
Version complète: Construction De Ligne = Degroupage Total ?
Y'a des gens chez Neuf ici ? 
Personne ne peut répondre à une question aussi simple ??? 
Toujours pas ?!
Bonjour,
Sans votre profil renseigné, je ne peux accéder à votre dossier.
Néanmoins, il semble que votre ligne soit en "construction de ligne" (on s'appuie sur l'éligibilité d'un voisin pour vous construire votre ligne et un RDV est pris auprès de FT pour que cette activation soit possible)
Ceci n'est possible que si vous êtes en zone dégroupée.
Si c'est bien le cas, alors les conditions sont d'être obligatoirement en dégroupage total, sans portabilité possible de votre n°.
Pour la tV tout dépendra de la compatibilité technique de votre ligne (éloignement du dslam, affaiblissement...).
Sans votre profil renseigné, je ne peux accéder à votre dossier.
Néanmoins, il semble que votre ligne soit en "construction de ligne" (on s'appuie sur l'éligibilité d'un voisin pour vous construire votre ligne et un RDV est pris auprès de FT pour que cette activation soit possible)
Ceci n'est possible que si vous êtes en zone dégroupée.
Si c'est bien le cas, alors les conditions sont d'être obligatoirement en dégroupage total, sans portabilité possible de votre n°.
Pour la tV tout dépendra de la compatibilité technique de votre ligne (éloignement du dslam, affaiblissement...).
Ceci est une version "bas débit" de Justneuf. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquer ici.