je suis client 100% Neufbox en dégroupage total à Bordeaux depuis 2 mois environ, et après 15 jours de bon fonctionnement, j'ai des désynchronisations très régulièrement.
Le rythme de ces pertes de synchronisation s'est accéléré ces 15 derniers jours, avec une déconnexion toutes les 10 minutes en utilisation. Le voyant principal passe au jaune avec un clac sonore, puis les voyants adsl, trafic et téléphone s'éteignent. Celui d'adsl se met à clignoter, puis se fixe allumé et les 2 autres viennent en suivant avec un nouveau clac le voyant principal se met au vert. Pendant ces coupures, ni Internet ni le téléphone ne fonctionnent.
Ce problème durant depuis un long moment, je me permet de solliciter votre aide.
A noter que j'ai retiré le condensateur de la prise téléphonique comme il est souvent conseillé de le faire dans ce cas, mais que cela n'a pas suffit.
Merci d'avance.
Cordialement.
Pardon pour ce double post.
Je voudrais préciser que mon modem est branché directement sur une prise murale, sans rallonge électrique ni téléphonique. Il n'y a pas d'autre prise de téléphone dans mon appartement donc pas de problème de filtre. J'ai essayé le mode manuel (pour plus de stabilité) du modem, mais même comme cela les désynchronisations avaient lieu.
Je n'ai pas pu tester avec un autre modem ni mon modem chez quelqu'un d'autre.
J'aimerais savoir si cela vient de ma ligne et comment faire... (Corp-N9uf ?)
Merci.