Salut tout le monde, bon je n'ai pas vraiment de probleme avec 9Telecom, mais je ne savais pas ou poster mon topic.

Mon probleme est le suivant, je suis abonné chez 9T en ADSL nu (pas de box, telephonie et tout le tintouin...), donc rien que pour l'adsl depuis plus d'un an et ceci sans aucun souci majeur.

Je suis sur une region en degroupage total, mais n'en tire pas parti puisque j'ai conservé mon abonnement FranceTelecom pour la telephonie par simplicité.
Mais le hic, c'est que je vais surement devoir changer mon numero...
Donc je me demandes si ma connexion Adsl va en soufrir, puisque ma ligne adsl est liée a mon numero chez FT.

Pouvez vous m'eclairer sur le sujet? Dois-je vraiment résilier mon contrat 9T comme je l'ai lu sur un site ('), combien de temps sans internet entre deux migration de compte, ou alors rien du tout puisque je reste dans la meme maison (ca aussi, je l'ai lu sur un autre site...).

Merci de votre aide et bonne journée à vous.

Bonjour Don Killah,

Que se soit dans le même domicile ou non ne change rien quand à votre changement de téléphone. Comme vous le dites votre ligne ADSL est liée à votre numéro de téléphone et en est dépendante.

Je ne saurais d'ailleurs que vous conseiller de résilier votre accès ADSL avant de changer de numéro de téléphone et de vous réabonner par la suite une fois ce numéro modifié. En effet, il sera beaucoup plus simple pour les démarches entre nos services de travailler sur un numéro toujours existant.

Les délais seront ceux d'une création de ligne. Pour plus d'information je vous invite à poster dans la section commerciale (ICI)

Merci de repondre si rapidement Sam9T.
Le hic, c'est que si je resilie et que je reprends aussitot une ligne chez 9T, je vais devoir payer les frais de resiliations... pour rien!
A combien se monte les frais de resiliations, a l'epoque quand j'ai signé (en aout 2006), ils étaient a 90e...
Ca me ferait mal de donner 90e, comme ca, pour rien du tout...

Merci de vos réponses et bonne journée a vous.

Bonjour Don Killah,

Je me suis renseigné de nouveau pour la procédure à suivre et il s'avère que je vous ai donné une information erronée dans mon premier post.

En effet, votre ligne ADSL est physiquement rattachée à votre paire de cuivre et donc au numéro de téléphone lui étant attribué. Mais si vous demandez à France Télécom une simple modification de ce numéro, ces derniers procéderons à ce changement dans leur central téléphonique et ne toucherons pas physiquement à la ligne.

Une fois ce numéro changé, vous n'aurez qu'à contacter le service commercial de N9UF (au 1077) pour qu'ils mettent votre dossier à jour avec ce changement de téléphone "hors déménagement". Aucune interruption de services n'est censé survenir sur votre ligne.

Toutefois, si vous constatez une perte de services lors de votre démarche, contactez le service commercial afin de pouvoir remettre en place votre abonnement sur ce nouveau numéro.

Cool, ca c'est plutot une bonne nouvelle Sam.
Merci encore de te pencher sur mon cas.