Bonjour.

Je suis chez neuf depuis 2 ans j avais aucun probleme et depuis trois jours impossible de telecharger un fichier en direct ou meme de naviguer sur le net.
J ai passé trois coups de telephonne.
1 : la personne me repond aucun probleme et me dit d essayer sur un autre pc ma trio 3 D (15 minutes d attente avant d avoir un conseiller)
2 : la personne me parle et reboot ma trio 3 D sans me prevenir et donc me coupe la conversation puisque qu il y a reboot (15 minutes d attente toujours) conseiller vraiment nul car si il sait pas qu on ne peut pas rebooter la box sans faire couper le telephone.
3 : la personne me refait faire les memes manip que la premiere et d un seul coup notre conversation coupe.Alors la s en est trop.

je suis troujours avec un debit de M***e et le plus bizard ca vient pas de chez eux mais un collegue (neuf) qui habite a 10 kms de chez moi a le meme soucis que moi depuis la meme periode.

Conclusion: je resillie chez neuf et vais voir ailleurs car je paye pour un service que je n obtiens pas.