bonjour,
il y a 15jours en rentrant de vacs, ma neuf box éteinte... résultat elle a cramé lors d'un orage pendant mon absence.
neuf m'en renvoie une, qui après 1 semaine marchait mal, s'est à dire qu'internet marchait mais pas le téléphone.
Un technicien me dit qu'elle doit être défectueuse alors je l'ai renvoyé et reçu une 3ème ce matin.
PROBLEME, c'est pire qu'avant, elle s'allume mais les voyants sont tous éteints, rien ne marche, ni internet ni tél.
je désespère, neuf a refusé de m'envoyer un technicien, alors que leur pub actuelle en vante les mérites.....
je compte résilier si mon cas ne s'arrange pas car je refuse de payer dans le vent, et sans téléphone je suis bien embêter...
en sachant que quand je tape 192.168.1.1 il ne voit pas le modem...^^