Bonjour, suite au formatage de mon pc j'ai voulu réinstaller le pack sécurité plus mais lors de la saisie du numéro de licence j'ai eu ce message :

"Validation de l'abonnement

Vous avez saisi une clé d'abonnement à plusieurs licences ne comportant plus de licences disponibles. Veuillez saisir une clé valide ou contacter l'assistance pour réinitialiser toutes les clés d'abonnement utilisées."


Me serait-il possible d'en avoir une nouvelle ? Merci d'avance.

Bonjour Thierry21,

Pourriez vous m'indiquer en MP le n° de la clé que vous utilisez? Nous allons vous la réinitialiser

D'avance merci
Christelle

Voilà c'est envoyé, merci de votre aide

Bonjour ,

Voila c'est également fait , vous pouvez consulter votre boîte un MP vous y attend.

Bonne journée
Christelle

Merci le problème a été résolé par votre intervention, encore merci

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf