Je m'excuse d'avance si je n'écris pas dans le bon Topic ...

Bonjour , de nouveau un problème avec neuf (pour ne pas changer) à la suite de ce problème de réception de mon nouveau modem
http://www.justneuf.com/Plus-De-Telephonie...037#entry495037 ( et une fois de plus merci pour votre efficacité).
J'ai enfin un reçu mon modem , mais j'ai un problème j'ai parfaitement suivit les étapes de l'installation du modem avec le kit d'installation neuf mais je ne comprends pas pourquoi tous les voyants de mon modem sont allumés (ALA, ADSL , DATA, PHONE, WIFI) sans clignoté et la configuration du modem ne s'effectue pas...

Pour vous écrire ce message je suis connectée avec mon ancien modem (avec lequel l'Adsl marche mais pas la téléphonie) donc si vous pouviez me répondre assez rapidement pour que je puisse enfin(surtout mes parents) re-bénéficier de la téléphonie.

Merci cordialement ...

J'ai une fois de plus eu a appelé un assistant technique !
Le nouveau modem qui était censé remplacer mon modem défectueux ,est lui aussi défectueux !!!
Je trouve ça inadmissible je dois encore attendre pour recevoir un autre modem en espérant que celui-ci fonctionne !!!

Bonjour.

J'ai le même problème avec une C-BOX de récupération, sauf que je n'ai pas l'alimentation qui va avec le modem.

Pourriez-vous me donner la tension d'alimentation indiquée sur le transformateur s'il vous plait (ainsi que la consommation en mA ou en W) afin que je puisse la connecter sans risque avec une alimentation universelle ?

Si je trouve la solution à ce problème je ne manquerais pas de vous la communiquer.

Merci beaucoup d'avance,
Cordialment,
Ludovic.