Bonjour à tous,

J'ai souscrit à l'offre 100% neuf box, et j'ai bien recu le mail me confirmant mon inscription.

J'ai bien recu la Neufbox.

Depuis ce matin, j'ai un signal ADSL 2+ fonctionnel (j'en déduis que ma ligne est construite)

MAIS: je n'ai jamais recu mes identifiants de connection, et donc je ne peux pas les renseigner dans l'interface de mon routeur.

J'ai un peu cherché sur le site Neuf, mais impossible de mettre la main sur un lien pour demander un renvoi de ces identifiants.

évidemment, ce n'est pas mon jour, le système d'information de la hotline est planté aujourd'hui...

comment faire ?

Bonjour,

Le modem est pré-configuré pour se connecter automatiquement à la base. Autrement, n'oubliez pas de compléter votre profil avec votre numéro de téléphone.

oui, mais justement, j'aimerai ne pas utiliser la neufbox, mais un modem que j'ai deja (zyxel 660R-D1)

je sais que je ne bénéficierai ni de la TV ni du téléphone avec, mais je veux juste Internet :-)




PS:j'ai mis a jour mon profil.

ok, résolu gràce à ce post : http://www.justneuf.com/Parametrage-De-Modem-t18088.html

Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf