bonsoir

Mon decodeur depuis quelques semaine fait nimportequoi :
redemarr tout seul , repon pas a la telecomande , je continue a entendre le son
de la chaine sur laquel j'etai sur neuf tv avant de passer sur tps ce qui fai que je n'arrive pas a acceder a l'univer tps donc obliger d'eteindre et de ralumer parfoi apres avoire ralumer le decodeur rest en veille refuse de s'alumer obligé de reteindre et ralumer plusieurs fois cela me rend fou donc ce que je voudrais savoire c'est est-ce-que je peu demander au ST de m'echanger mon decodeur mais je voudrais renvoyer celui que j'ai deja seuelment apres avoire recu le nouveau decodeur car meme si je peu regarder la telé que 30 minute avant qu'il
recomence c'est crise de redemarrage c'est mieu que de rien avoire pendants 1 ou 2 semaine je sais pas le temp qu'il mettent a envoyé un decodeur
voila merci d'avance pour vos reponses

Lors d'un remplacement, le nouveau matériel t'es envoyé *avant* de retourner l'ancien, défectueux.

merci omega

renvoyer mon decodeur va me couter combien environ?

(http://www.fr.chronopost.com/fr/e_service/rates)

J'ai appeller le ST ils vont m'envoyez un nouveau decodeur et la charge de retour de l'encien decodeur sera pour eux la personne a qui j'ai parler a dis que je receveré un bon donc j'aurait pas a payer