bonjour

je n'ai jamais demande la resiliation de mon option 9TV, je l'ai depuis que je suis abonne et hier, paf, a minuit, ecran noir sur les chaines "cablees".

je fais le 911 (diag) et je vois le message "Flux OK mais pas de droits", est ce que qqn de 9-corp peut regarder ce qui cloche sur mon abo ???

merci, je suis desespere car ce mois ci, j'aurai fait que me ruiner a telephoner a 9....

Un petit conseil : renseigne tes adresses MAC dans ton profil

voila c'est fait, j'ai mis mes 2 adresses MAC (9box et decodeur 9tv)

si qqn peut m'aider, merci...

Edit :finalement j'ai appele 9, on me renvoit une nouvelle carte

Si jamais cela ne change rien au problème (ce dont j'ai peur), n'hésite pas à te manifester en premier sur le forum (je regarderai ton problème directement)

merci à toi

j'attends maintenant ma nouvelle carte et ferai part du résultat...

Salut à vous.

C'est ce post qui me fait m'inscrire sur ce sympathique forum : tout comme enzo, depuis avant hier, vers 18h environ, j'ai vu l'image de ma tv se frizer. En vérifiant sur 911 j'ai trouvé la même indication, à savoir : flux ok mais pas de droits !!!

Evidemment je n'ai jamais demandé la résiliation de mon abonnement tv...

Par contre, j'ai demandé il y a un mois le passage en ADSL2+. Apparemment cela n'est pas compatible avec la Tv, du coup rien à été changé, j'ai juste subit quelques deconnexion pendant la phase de test il y a deux semaines. Mais depuis la semaine dernière, tout était à nouveau rentré dans l'ordre.

Bref, je poste ici mon petit problème avant d'appeller la hotline (mais serait-ce bien utile ? )

Merci d'avance.

David

peux tu intervenir stp ?

j'ai fait ma demande de carte samedi dernier

on est jeudi

toujours pas de carte et donc pas de TV !

merci beaucoup

david

peux tu m'aider?

merci

http://www.coliposte.com / Service particulier

Numéro du colis : 8V61479064078

Faut-il également que je demande que l'on m'envoie une nouvelle carte ?

merci.

merci beaucoup pour ta reponse Thierry

question bete que signifie Colis annoncé par l'expéditeur ?

ca veut dire que c'est parti ? ou que ca va partir ?

merci

Heu ... en fait c'est inutile pour vos 2 cas ... on a enfin trouvé le problème de suppression des droits. Vos anciennes cartes ont été réactivées. Rebootez le décodeur avec la carte dedans. Vous devriez avoir une mise à jour de droits.

ohhhh merci beaucoup a vous thierry et david !
ca marche

bon weekend

Effectivement, tout est ok maintenant.

Merci beaucoup.