Bonjour,

J'ai changé d'offre donc pour passer de 2 à 8mega, mais avec les speed test sur le site de neuf je suis tjs bloqué a 250ko/s...

J'utilise une trio2 peut-être le problème vient de la.. J'ai également un routeur Dlink derriere. Même en le bypassant et en reliant direct la neuf box au pc en ethernet, tjs 2M...

J'ai fait également le test degrouptest et ma ligne n'est apparement pas trop mauvaise : 1193m et 17dB d'atténuation. Mais bon la ligne n'est pas en cause ici (quand mon offre était 2M j'étais bien à 2M...)

J'ai cherché longtemps sur le forum, mais n'est pas trouvé de sujet proche de celui-la... Si je l'ai zappé désolé

enfin merci à quiconque pourra m'aider!

Hugo

@MAC de la neuf Box ?

Mon @MAC 00:0E:9B:25:7A:B4

merci!

as tu essayé sur un autre site pour teste ta ligne.
telque celui de 60 millions de conso : test adsl 60 millions
ou encore dsl valley
car moi quand je faisais le teste avec les accessoires fournis sur le CD-rom du 9, cela plafonnait à 2mo alors que j'étais bien en 8Mo ( 6mo pour dire vrai), .
tu trouveras dans ce forum d'autres adresse pour d'autres tests. Mais il faut chercher.

Oui oui j'ai essayé avec pleins de sites de test (dont ceux la) : même résultat...

www.change.neuf.fr considére que tu as quel débit ?

connexion en USB ou ethernet.?
et depuis quand date ton changement.

Sur le site de neuf, le test de vitesse me donne (221.607 Ko/sec) j'obtiens en general un peu plus mais bon pour du 2 mega c honorable.

Pour ma connexion : c tout de l'ethernet. a savoir que le modem est relié à mon routeur en ethernet et que mon ordinateur principal en ethernet sur le routeur. J'utilise aussi ce routeur en wifi pour connecter mon portable occasionnellement.
Je ne pense pas que le routeur soit fautif , vu que quand je relie neufbox et pc direct en ethernet ca fait pareil... Je n'ai jamais pu installé la neuf box en usb, le programme d'installation me disant qu'il y avait un problème...

Pour la date de changement, cela fait pratiquement 2 mois que j'ai souscrit à l'offre et plus d'un mois (26 septembre) que j'ai recu la lettre finale de neuf me disant que c'était bon...

un probleme alors car les changement sont plutôt rapide , 2 ou 3 jours pour moi.

Donc peut etre une impossibilité de passer au 8 Mo.

Bonjour,

Perso, cela a mis plus de 2 mois... même en dépensant un fric fou en téléphonant à la (pseudo) hotline.

La migration s'est enfin opérée après un énième remplissage de formulaire de migration sur le site de n9uf...

Bon courage.

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