Bonjour,

Tout d'abord un historique rapide
04/2004 : Inscription chez 9 en adsl 512 (modem netgear 834G)
08/2005 : Passage en adsl 2048
21/12/2005 : inscription à l'offre "dégroupage total" (avec achat modem 9box + Carte wifi)
27/12/2005 : téléphonie coupée..
28/12/2005 12h00 : arrivée de la 9box et de la carte WIFI)
28/12/2005 14h00 : tout fonctionne correctement Internet (WIFI avec centrino, merci au forum des indications pour ce passer de la vérue usb....), téléphonie sortante (avec vieux tel de chez FT mis à touches quand meme... )
28/12/2005 21h00 : *essai d'appel entrant .. et..... pas de sonnerie*, (message "indisponible" sur le tel appelant)

Je ne sais pas à qui m'adresser, sachant je prefere le mail aux numéros surtaxés où on paye en plus la pub de 9tel.... Sur leur site seul l'internet, l'install de modem ou la TV sont présents dans les mail de hot-line.

Merci de votre aide

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Sauvni

Caractéristique 9box (trio 3D)
N° MAC: 00:14:a4:5a:ed:ee
Model Number F01L018.00_LDCOM
Firmware Version V1.7.19_AV218156
Build Version 0420

J'avais le meme problème. Apres avoir contacte la "Hot Line" par tél, le problème a été identifié et au bout de 8 (huit) jours mon tel sonnait. C'est FT qui avait mal branche "un truc".

Il faut mieux tel à la Hot Line que demander de l'aide par mail. D'ailleurs le technicien m'a rappele sur mon portable pour tester la 9BOX et le delais de 9 jours maxi annonce pour retablir la ligne a ete respecte.

Depuis : plus de problème :rolleyes:

Merci pour l'info, je vais teleponer à la hot line aujourd'hui.

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Sauvni