Bonjour à tous et bonne année


Voilà j'ai une petite question ! Le 25 Décembre, je fais la demande sur le site internet du dégroupage total ainsi que de 9TV. Le 28 Décembre, ma demande est prise en compte, depuis le 29 Décembre, je suis dans la phase de contruction de mon accès.

Cependant, il n'est pas fait mention de l'activation de 9TV ni de l'envoi du décodeur Ce suivi d'activation ne semble en effet que concerner ma demande de DT. Comment puis-je savoir si ma demande de 9TV a bien été prise en compte ?

Merci par avance de votre aide

Tu vas recevoir un courrier de confirmation avec un récapitulatif de tes différentes demandes.
Ne te fais pas de soucis.

@+

Merci de ta réponse

profites en pour annuler ton abonnement à ce service car il fonctionne très mal voir pas du tout

et c'est un bon conseil si tu veux rester sain d'esprit

vu la hotline du neuf (classée la plus mauvaise avec free par 60 millions de consommateurs et que choisir !)

... ou bien n'hésite pas à poser des questions sur ce forum en cas de problèmes, on arrive à dépanner pas mal de gens par l'intermédiaire du forum.

jmichelo, il ne faut pas faire d'un cas une généralité. Chez moi, Neuf TV fonctionne très bien.

Et effectivement, comme le dit DavidG, passer par ce forum peut permettre de pallier les déficiences éventuelles du SC ou du ST.

Génial, décodeur 9TV reçu aujourd'hui mais il ne marche pas (il ne veut tout simplement pas s'allumer), 15 minutes d'appel pour rien au Service Technique (une tonalité qui n'en finit pas), un appel pour rien au Service Clients : ils ne répondent pas...

Quelle galère

Bonjour g un probléme ac ma neuf tv g aucune récéption car je n'est pas assez de bande passante pour pouvoir visionner les chaine donc je voudrai savoir si je suis en dégrouper total ou pas et si quelqu'un pourais m'aider merci


edit mickey19 : correction des balises

kimkim, regarde voir a l'interieur si la nappe est bien branchée...
C'est apparement déjà arrivé chez certains

T'es un chef ! Moi qui me disait que ça ne servait à rien de la démonter... Bon bah me reste plus qu'à renvoyer le nouveau modem que je vais recevoir

Merci encore DaRoyalskwal !!!

Apparement, la tv n'est pas encore activée.

Rendons à César ce qui appartient à César
Le chef, c'est le neufnaute qui à eu l'idée de l'ouvrir et de voir ça

Ca y est 9TV est activé !!! Génial, merci encore à tous pour vos réponses