Bonsoir

je souterais avoir une petite confirmation :

j'ai 2 amis qui viennent de passer en dégroupage total. Le premier me dit qu'il doit laisser le téléphone branché sur la 9box.

Le deuxième me dit que le courrier de confirmation déactivation lui indique qu'il peut retirer le téléphne de la 9box et bracher comme avant.

Qui a raison car je souhaite demander ma migration vers le dégoup total mais j'ai déjà un doute sur le branchement.

Merci pour votre aide.

sebas

Bonsoir,

Le premier a raison. De toute façon il n'y a plus de tonalité FT en dégroupage tota, vu que toutes les communications transitent par Internet (VoIP)

ok merci pour l'info

pendant que j'y suis j'en profite. Je souhaite aussi passer en dégroupage total.
J'ai chez moi nu téléphone avec une base et 2 autres combinés( soit 3 combinés en tout.

Puis je considérer que j'ai l'illimité sur les 3 combinés. En gros que j'en prenne un ou l'autre mes appels vers l'international (ex portugal) seront gratuits?

Merci pour ton retour

Bonjour,

Si tes combinés sont reliés à la base qui, elle, est reliée à la neufbox, alors oui, tu as l'illimité sur tous tes postes.