Bonjour,
J'ai un ami qui a voulu passé de la trio 2c à la trio 3c et depuis son voyant téléphone ne s'allume plus, il peut se connecter à internet sans problème, il est dégroupé en 8 mega et il a la téléphonie illimitée alors est ce que cela peut venir de son adressage mac a reconfigurer par Neuf Télécom ?
Je précise que Neuf Télécom a déja changé 2 fois son modem !!!
Je vous donne son adresse MAC : 000E9B60108E

Merci d'avance pour votre aide !!!

Ma seule suggestion :

Rebooter la Trio3C en ayant au préalable débranché le câble vers le PC (usb ou ethernet).

Déja effectué mais sans résultat le voyant ne s'allume toujours pas !!
Je suis sur que Neuf Télécom doit intervenir par rapport à l'adresse MAC de la nouvelle neuf box !!