zebrik
lundi 23 janvier 2006 à 12:33
Bpnjour,
Utilisateur du modem tout9 en 1024, j'aimerais savoir si ce modem supporte un débit de 2048, (je crois savoir que oui?) et si c'est le cas, par quel moyen puis-je transformer mon abonnement 1024 en 2048? J'ai tenté la hotline, sans résultat, leur incompétence à répondre sur le sujet est effrayante, à croire que les techniciens du neuf ont oublié l'existence de ce modem!!!
Merciiiiiiiiiiiii!!!!!!
flytiti
lundi 23 janvier 2006 à 14:22
Effectivement le comtrend (modem tout9) permet d'avoir 2048 Kbit/s ( Je les ai ;-) ) et même plus.
Pour les avoir, il a fallu que je demande l'offre MaxiDSL 8Mbit/s (au max, comme ils disent).
Maintenant, je n'ai que du 2M alors que le ligne a été mesurée par le Service technique du Neuf à 5,5M et cela fait maintenant 1 an.
Incompétence, incompétence quand tu les tiens !
flomeuh
lundi 23 janvier 2006 à 18:52
le tout9 supporte le 2M.
ce n'est pas un comtrend mais un Ambit.
Enfin si tu souhaites changer d'offre il est évident que ce n'est pas le service technique que tu appels ?!
Tu peux passer par le change.neuf.fr ou en appelant le service Co.